AGB
Allgemeine GeschäftsBedingungen von:
isi-comp, EDV Dienstleistungen, PC-Support, PC-Doktor, Homepage & Hosting,
im Folgenden isi-comp genannt, Ralf Isenring Schomattenstrasse 13, 9630 Wattwil.
1 Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen isi-comp und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung.
Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Kunden aus anderen Ländern, insbesondere EU – Staaten, nur wenn diese ausdrücklich Schweizer Recht akzeptieren! Wir beugen uns nicht dem DSGVO und akzeptieren dies auch nicht!
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit isi-comp, geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. isi-comp, bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen, respektive gelten diese bei jeder Bestellung als akzeptiert.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch isi-comp,. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist isi-comp, (Impressum).
2 Informationen auf dieser Webseite
isi-comp beinhaltet Informationen über Dienstleistungen und Produkte. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.isi-comp.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Die isi-comp bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann isi-comp weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
isi-comp kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar und verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
Bei längerer Lieferverzögerung bemühen wir uns um gleichwertigen Ersatz.
2.1 Preise
Die Preisangaben von isi-comp beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann isi-comp Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
2.2 Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei isi-comp Dienstleistungen und/oder Produkte zu bestellen. Mit der Auftragserteilung / Bestellung über diese Webseite inklusive der stillschweigenden Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
isi-comp versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei isi-comp eingegangen ist. Gefolgt von einer weiteren E-Mail mit (Vorab/Anzahlungs)Rechnung. Der Kunde hat sich an die Vorgaben von isi-comp zu halten (Der Auftrag gilt als erteilt beim Eintreffen der Anzahlung gemäss der Offerte oder nach vorheriger Absprache.).
isi-comp übernimmt keine Kreditfunktion oder Vorauszahlungen gegenüber Kunden / Lieferanten und steht nicht in der Pflicht Vorfinanzierungen zu leisten.
isi-comp tätigt Kunden Bestellungen erst nach Eingang der Anzahlungs-Überweisung des Kunden für kundenspezifische Waren und Artikel.
isi-comp steht nicht in der Pflicht Waren und Artikel an Lager zu legen.
Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nichts anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald isi-comp eine Annahmeerklärung / Rechnung per E-Mail versendet, worin die Bestellung vom Kunden akzeptiert und detailliert aufgeführt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist isi-comp berechtigt, zu Teillieferungen (auf eigene Kosten), vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei isi-comp eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. isi-comp ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung oder irgend einer anderen Entschädigung verpflichtet.
2.2.1 Transfercodes
Wechselt der Kunde den Hosting-Anbieter, behält sich isi-comp vor den Transfer-Code erst zu nennen nach vollständiger Bezahlung allfälliger noch offenen Hosting / Homepage(s) oder anderen offenen Posten.
2.3 Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
isi-comp behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
isi-comp kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 10% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 25.- pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von isi-comp.
2.4 Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann isi-comp den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie alle Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die isi-comp Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im (Impressum) Anzeige zu machen.
Transportschäden sind dem Transporteur anzuzeigen.
Rücksendungen an isi-comp erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, ungebraucht, ungeöffnet, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein / Rechnung und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von isi-comp angegebene Rücksendeadresse (Impressum) zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch isi-comp, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann isi-comp die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
2.5 Widerrufsrecht
Die Schweiz kennt kein gesetzliches Widerrufsrecht im Gegensatz zu den Ländern der EU.
Dem Kunden wird freiwillig während 5 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail oder Brief (Impressum) innerhalb der Frist an isi-comp abschickt. Der Widerruf bedarf einer detaillierten Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 2 Kalendertagen ungeöffnet, originalverpackt, komplett, mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein / Rechnung in einwandfreiem Zustand an die Adresse von isi-comp zurücksenden. Rücksendungen an isi-comp erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern isi-comp die Ware fristgerecht zurückerhalten hat.
isi-comp behält sich vor, für geöffnete Verpackungen, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen. Respektive die Rücknahme zu verweigern.
2.5.1 In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
- Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
- Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.
- Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist.
- Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Konsumenten vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
- Bei Kommissionsartikel, Shopartikel.
- Bei Artikeln die für den Kunden im Zusammenhang mit einem Auftrag besorgt wurden.
- In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.
2.6 Gewährleistung
isi-comp bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt isi-comp während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, in der Regel zwei Jahre, seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Nach den Vorgaben des Herstellers, Lieferanten der isi-comp.
Davon ausgeschlossen sind alle Occasionsartikel und Kommissionsartikel, etc.) sofern diese durch isi-comp auftragsgemäss ausgeführt wurden.
Es liegt im Ermessen von isi-comp die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.
Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Kabel, Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.
isi-comp ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von isi-comp sind.
2.7 Haftung
isi-comp schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen isi-comp und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. isi-comp haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
isi-comp benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. isi-comp kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
2.8 Datenschutz
isi-comp darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu eigenen Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner, Lieferanten) weitergegeben werden.
Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz.
2.9 Weitere Bestimmungen
isi-comp behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Wattwil / SG, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
3. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: Impressum.
Stand: Januar 2022